腾讯的产品经理在中国互联网界有口皆碑,这肯定不是巧合。 昨天刚收到补录的产培生offer,所以今天写下面试经验, 因为当初我准备的时候,没有太多详细的经验贴, 所以希望我可以说的详细点,以供后来人好好准备。

首先是群面,我们当时是9个人,一组五人,一组四人, 群面的第一步就是一分钟的自我介绍,这里需要注意, 这个一分钟的自我介绍是有目的的,是命题作文, 不是自由发挥。一分钟内我们的目的是, 说清楚自己的基本信息(年龄,家乡,大学等), 然后简单介绍下自己的产品经历,自己的特点。 其实很简单,目标清楚了就比较容易准备。 这个时候要注意不要超时,这个不要超时不是说要计时一分钟, 而是不要没人喊停就一直说,点到为止就可以了, 说清楚上面的内容也基本上就一分钟差不多了, 超几秒应该没事,不过不同的面试官可能会不同。 所以观察面试官的反应也很重要,要先对基本的规则有个把握, 所以第一个作自我介绍有一定的风险,当然好处是一马当先。 自我介绍是不规定顺序的,谁想说谁说,但是基本上有自告奋勇的人之后, 大家都会挨个进行。

第二步是一个互动过程。大家针对刚才的自我介绍进行互相的点评。 说一下经过一轮自我介绍,你都对哪些人有了深刻的印象,以及为什么。 这个时候,就是考验你刚才有没有认真听其他人的自我介绍的时候了, 正常听了大家的介绍之后,一定会对某些人有了一定的初步印象, 互相点评一下就好。这个环节如实陈述就好,一般给你留下比较好印象的在后面的表现也都会很好。

第三步就是15分钟的讨论了,这就是真正的群面内容了, 讨论的过程一定要注意,不要说个不停,一定要给别人留下时间, 当然,遇到一直说不停的,你也要学会在他喘息之间打断他, 虽然我们正常说话都不会这样,但是这个时候这是一个很重要的技能, 虽然不说“商场如战场”这样的话,但是如果你不掌握一定的技能, 那么你可能真的会被淘汰,用后来我听到的一句HR回答求职者的“我为啥没过群面”的话来说, 就是“我对你没印象”。求职不是过家家,要认真对待。 那么,怎么科学的打断别人呢?首先你要注意听他的话, 群面大家都是现场准备,不会出现很完整的长篇大论, 所以你要在他逻辑的空档打断他,当然如果对方逻辑比较强, 没有空档,你就利用他咽口水或者呼吸的瞬间打断他就好了。 反过来,如果你被打断好几次了,那么你就要注意了, 是不是自己说的太多了,这个时候要把时间适度的让给别人, 15分钟其实是很足够的,基本上平均没人有三分钟的发言, 而且你要知道,不仅仅是说话,你的动作、表情等也都很重要。

第四步就是总结,大家都普遍有个误区,就是认为群面一定要争取总结的资格。 我认为这个其实没那么重要,总结是有一定的好处,毕竟是一个单独的发言机会, 但是它也有一定的弊端,所谓“言多必失”,总结的人如果没有很好的总结, 一来对不起队友的幸苦讨论,二来容易暴露自己的一些不足, 所以我觉得没有必要在意总结的这个所谓机会,因为大多群面总结之后都会有队友补充, 这个时候你可以从容的站起来讲自己的观点,即可以吸收总结者的经验, 也可以发表自己独特的见解,相比总结,我觉得这个机会反而需要牢牢把握。

这里我就要给好未来打个广告了,好未来的群面总结之后,会有一个challenge, 让别的组的人给你提问,对你们队的观点进行一些反驳,你们要做好防守准备, 回答别人的提问。腾讯的产培生群面中,没有这个环节, 我个人认为这个环节是很有必要的,因为压力之下的表现也是一个很重要的衡量指标。

第五步又是一个互动的过程,这次是点评下对方在总结和补充方面的表现, 因为拿到的是同一个题目,所以大家的总结总有一些值得借鉴的地方, 我觉得这个时候一定要表现风度,不要攻击对方,说对方哪里不好, 我认为这个时候正是要表扬对方的时候,说一点对方的闪光点, 一些好的idea。

就这样,群面就结束了,整体来说,我感觉不要表现太强的攻击性, 队内要和谐互助,团结一致,尽量在最后统一观点,不要出现太大的分歧, 否则我感觉会团灭,因为产品经历的协调能力很重要,如果一群产品经历都没法协调, 那怎么和设计、研发协调呢?

群面过了之后,就是专业初面。面试官一般都会需要你进行一点简单的自我介绍, 这个时候就没有太多经验了,因为不同的人问到的问题都是不一样的,主要是根据个人经历。 需要注意的是,一定不要掉入压力面的陷阱,面试官有时候可能会估计刁难下你, 这个时候一定不能乱了阵脚,不要被面试官引入歧途,急着和他较真。 你的目的是向他展示你自己,而不是说服他,你要按照自己的思路来讲自己的经历。 比如他问你,这个产品你当时为什么不这样处理呢?这样处理岂不是更好? 你就简单的说,“这个注意确实比较好,当时确实没有想到,如果这样处理说不定真的会很好”, 千万不要反驳、解释。你简单说完这些之后,要继续你的思路。

专业初面之后,就是HR面了,这个我感觉在产品经理这个职业内应该不会是问题, 做技术有比较担心HR面的,不过一般都没啥大问题,当然,聊的比较好的话, 肯定是有加分的。我觉得这个时候就要突出故事性,什么叫故事性呢? 就是你不能和HR说我是个乐观的人,你要和HR说,有一次,发生了什么什么事情, 大家都觉得完蛋了,但是我觉得凡事都有好的一面,我就安慰大家没事的,然后又怎么怎么样, 后来大家就都没事了。看到没,这才叫乐观。

专业初面之后,就是传说中的GM面,为啥是传说中的呢?因为据说GM都是很牛逼的人物, 都是能在互联网上找到新闻的人物,事实证明确实是这样。基本上走到这一步, 从专业角度说明你已经是一个合格的产品经历了,那么能不能进入产培呢? 这个就真的是“功夫在诗外”了,平时要多积累,并不是说要多研究APP, 而是真的要读读诗,看看画,旅旅游,尽量能够使自己能从多个角度考虑问题, 而不张口用户体验,闭口用户需求,做产品,其实是很难的,当然我说的是好产品。

不知道为啥我和另一个同学又加了一个电话的“final final interview”,有两个问题, 我觉得不错,就和大家分享下。第一个是介绍下你自己在产品角度的独特之处, 是啊,你已经是一个合格的产品经历了,那么,那么多的产品经历中,你有啥独特之处呢? 这个问题挺好,大家可以平日里多想想,哈哈。第二个就是从你的项目中,找出一个来, 假设面试官是投资人,你现在有三分钟时间,来“骗点钱”(面试官原话),这个问题就更好了, 它让你能在一个较高的纬度思考自己的产品,培养自己的大局观。

嗯,以上就是整个腾讯产品培训生的全部经验了。希望可以给看到的同学一点点启发。



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Published

15 December 2015

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