腾讯产品培训生面试笔记
腾讯的产品经理在中国互联网界有口皆碑,这肯定不是巧合。 昨天刚收到补录的产培生offer,所以今天写下面试经验, 因为当初我准备的时候,没有太多详细的经验贴, 所以希望我可以说的详细点,以供后来人好好准备。
首先是群面,我们当时是9个人,一组五人,一组四人, 群面的第一步就是一分钟的自我介绍,这里需要注意, 这个一分钟的自我介绍是有目的的,是命题作文, 不是自由发挥。一分钟内我们的目的是, 说清楚自己的基本信息(年龄,家乡,大学等), 然后简单介绍下自己的产品经历,自己的特点。 其实很简单,目标清楚了就比较容易准备。 这个时候要注意不要超时,这个不要超时不是说要计时一分钟, 而是不要没人喊停就一直说,点到为止就可以了, 说清楚上面的内容也基本上就一分钟差不多了, 超几秒应该没事,不过不同的面试官可能会不同。 所以观察面试官的反应也很重要,要先对基本的规则有个把握, 所以第一个作自我介绍有一定的风险,当然好处是一马当先。 自我介绍是不规定顺序的,谁想说谁说,但是基本上有自告奋勇的人之后, 大家都会挨个进行。
第二步是一个互动过程。大家针对刚才的自我介绍进行互相的点评。 说一下经过一轮自我介绍,你都对哪些人有了深刻的印象,以及为什么。 这个时候,就是考验你刚才有没有认真听其他人的自我介绍的时候了, 正常听了大家的介绍之后,一定会对某些人有了一定的初步印象, 互相点评一下就好。这个环节如实陈述就好,一般给你留下比较好印象的在后面的表现也都会很好。
第三步就是15分钟的讨论了,这就是真正的群面内容了, 讨论的过程一定要注意,不要说个不停,一定要给别人留下时间, 当然,遇到一直说不停的,你也要学会在他喘息之间打断他, 虽然我们正常说话都不会这样,但是这个时候这是一个很重要的技能, 虽然不说“商场如战场”这样的话,但是如果你不掌握一定的技能, 那么你可能真的会被淘汰,用后来我听到的一句HR回答求职者的“我为啥没过群面”的话来说, 就是“我对你没印象”。求职不是过家家,要认真对待。 那么,怎么科学的打断别人呢?首先你要注意听他的话, 群面大家都是现场准备,不会出现很完整的长篇大论, 所以你要在他逻辑的空档打断他,当然如果对方逻辑比较强, 没有空档,你就利用他咽口水或者呼吸的瞬间打断他就好了。 反过来,如果你被打断好几次了,那么你就要注意了, 是不是自己说的太多了,这个时候要把时间适度的让给别人, 15分钟其实是很足够的,基本上平均没人有三分钟的发言, 而且你要知道,不仅仅是说话,你的动作、表情等也都很重要。
第四步就是总结,大家都普遍有个误区,就是认为群面一定要争取总结的资格。 我认为这个其实没那么重要,总结是有一定的好处,毕竟是一个单独的发言机会, 但是它也有一定的弊端,所谓“言多必失”,总结的人如果没有很好的总结, 一来对不起队友的幸苦讨论,二来容易暴露自己的一些不足, 所以我觉得没有必要在意总结的这个所谓机会,因为大多群面总结之后都会有队友补充, 这个时候你可以从容的站起来讲自己的观点,即可以吸收总结者的经验, 也可以发表自己独特的见解,相比总结,我觉得这个机会反而需要牢牢把握。
这里我就要给好未来打个广告了,好未来的群面总结之后,会有一个challenge, 让别的组的人给你提问,对你们队的观点进行一些反驳,你们要做好防守准备, 回答别人的提问。腾讯的产培生群面中,没有这个环节, 我个人认为这个环节是很有必要的,因为压力之下的表现也是一个很重要的衡量指标。
第五步又是一个互动的过程,这次是点评下对方在总结和补充方面的表现, 因为拿到的是同一个题目,所以大家的总结总有一些值得借鉴的地方, 我觉得这个时候一定要表现风度,不要攻击对方,说对方哪里不好, 我认为这个时候正是要表扬对方的时候,说一点对方的闪光点, 一些好的idea。
就这样,群面就结束了,整体来说,我感觉不要表现太强的攻击性, 队内要和谐互助,团结一致,尽量在最后统一观点,不要出现太大的分歧, 否则我感觉会团灭,因为产品经历的协调能力很重要,如果一群产品经历都没法协调, 那怎么和设计、研发协调呢?
群面过了之后,就是专业初面。面试官一般都会需要你进行一点简单的自我介绍, 这个时候就没有太多经验了,因为不同的人问到的问题都是不一样的,主要是根据个人经历。 需要注意的是,一定不要掉入压力面的陷阱,面试官有时候可能会估计刁难下你, 这个时候一定不能乱了阵脚,不要被面试官引入歧途,急着和他较真。 你的目的是向他展示你自己,而不是说服他,你要按照自己的思路来讲自己的经历。 比如他问你,这个产品你当时为什么不这样处理呢?这样处理岂不是更好? 你就简单的说,“这个注意确实比较好,当时确实没有想到,如果这样处理说不定真的会很好”, 千万不要反驳、解释。你简单说完这些之后,要继续你的思路。
专业初面之后,就是HR面了,这个我感觉在产品经理这个职业内应该不会是问题, 做技术有比较担心HR面的,不过一般都没啥大问题,当然,聊的比较好的话, 肯定是有加分的。我觉得这个时候就要突出故事性,什么叫故事性呢? 就是你不能和HR说我是个乐观的人,你要和HR说,有一次,发生了什么什么事情, 大家都觉得完蛋了,但是我觉得凡事都有好的一面,我就安慰大家没事的,然后又怎么怎么样, 后来大家就都没事了。看到没,这才叫乐观。
专业初面之后,就是传说中的GM面,为啥是传说中的呢?因为据说GM都是很牛逼的人物, 都是能在互联网上找到新闻的人物,事实证明确实是这样。基本上走到这一步, 从专业角度说明你已经是一个合格的产品经历了,那么能不能进入产培呢? 这个就真的是“功夫在诗外”了,平时要多积累,并不是说要多研究APP, 而是真的要读读诗,看看画,旅旅游,尽量能够使自己能从多个角度考虑问题, 而不张口用户体验,闭口用户需求,做产品,其实是很难的,当然我说的是好产品。
不知道为啥我和另一个同学又加了一个电话的“final final interview”,有两个问题, 我觉得不错,就和大家分享下。第一个是介绍下你自己在产品角度的独特之处, 是啊,你已经是一个合格的产品经历了,那么,那么多的产品经历中,你有啥独特之处呢? 这个问题挺好,大家可以平日里多想想,哈哈。第二个就是从你的项目中,找出一个来, 假设面试官是投资人,你现在有三分钟时间,来“骗点钱”(面试官原话),这个问题就更好了, 它让你能在一个较高的纬度思考自己的产品,培养自己的大局观。
嗯,以上就是整个腾讯产品培训生的全部经验了。希望可以给看到的同学一点点启发。
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